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由于某些英特尔系统上的蓝屏,Windows 11 22H2 被阻止

行业文章 快米云 来源:快米云 101浏览

视窗 11

Microsoft 现在阻止在某些具有英特尔智能声音技术 (SST) 音频驱动程序的系统上提供 Windows 11 22H2 更新。

Redmond 还设置了保护措施,因为这个已知问题会在受影响的系统上触发蓝屏死机 (BSOD)。

“英特尔和微软发现英特尔第 11 代酷睿处理器和 Windows 11 上的英特尔智能声音技术(英特尔 SST)驱动程序的某些版本存在不兼容问题,”微软在 Windows 健康仪表板更新中表示。

“带有受影响的英特尔 SST 驱动程序的 Windows 11 设备可能会收到蓝屏错误。”

英特尔 SST 是一款集成音频 DSP(数字信号处理器),使公司最新的 Core 和 Atom 处理器能够处理音频、语音和语音交互,而不会影响性能。

Microsoft 建议不要使用媒体创建工具或“立即更新”按钮将受影响的系统手动更新到 Windows 11 22H2,直到问题得到解决并移除保护措施。

“受影响的驱动程序将在设备管理器的系统设备下命名为英特尔智能声音技术(英特尔 SST)音频控制器,文件名为 IntcAudioBus.sys,文件版本为 10.29.0.5152 或 10.30.0.5152,” 微软解释说

自 2021 年 11 月以来,阻止客户升级到 Windows 11 21H2的兼容性保留背后也存在同样的问题  。

一些受影响系统的解决方法

微软补充说,一些受影响的 Windows 11 客户可能能够通过检查英特尔是否有适用于他们系统的更新驱动程序来解决这个问题。

“为了减轻保护措施,您需要与您的设备制造商 (OEM) 核实是否有可用的更新驱动程序并安装它。通过将英特尔智能声音技术驱动程序更新到 10.30.00.5714 及更高版本来解决此问题或 10.29.00.5714 及更高版本,”微软表示。

“一旦你更新到英特尔智能声音技术驱动程序的兼容版本,你应该能够升级到 Windows 11。”

如果您找不到解决此问题的更新驱动程序,您需要联系您的设备制造商 (OEM) 以获取更多信息。

更新受影响的英特尔 SST 音频驱动程序后,最多可能需要 48 小时才能安装 Windows 11 2022 更新。

Windows 11 22H2 更新也 对配备 NVIDIA GPU 的系统造成了显着的性能影响,用户报告说,由于 CPU 使用率大幅下降,玩游戏时出现卡顿和严重延迟。

NVIDIA 已承认这一已知问题并发布了 解决性能问题的 GeForce Experience Beta 版本。

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