据《纽约时报》援引服务代表的一份声明称，优步正在调查一起涉及黑客入侵其内部网络基础设施的事件。在与记者的对话中，公司代表指出，Uber 员工被建议暂时不要使用企业信使 Slack。
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据《华盛顿邮报》报道，攻击者可以通过侵入该公司一名员工的 Slack 个人资料来访问 Uber 的内部代码存储库、电子邮件服务和消息服务数据。他代表他留言，内容如下：“我是一名黑客，我声明优步遭受了数据泄露。 ” 在优步内网的一个网页上，黑客张贴了一张不雅内容的照片。
该公司在其推特页面上证实了此次黑客攻击，并表示正在调查此事件并联系执法部门。优步本身并没有说明黑客可以访问什么样的信息，以及出租车和送货服务用户的数据是否被泄露。
值得注意的是，优步立即确认了这一事件并联系了执法部门。她在 2016 年也遭遇了数据泄露，但选择在一年内不说任何关于这件事的消息。相反，该公司决定向黑客支付 100,000 美元，以从其服务器中删除被盗信息。在这一切曝光后，优步解雇了其前安全负责人约瑟夫沙利文，指责他隐瞒有关黑客行为的信息妨碍司法公正。他的律师表示，优步的新管理层只是决定让他成为替罪羊。
2018 年 9 月，Uber 以 1.48 亿美元解决了美国所有 50 个州和哥伦比亚大都会区对黑客攻击和泄密信息迟迟披露的不满。今年 7 月，作为与检方达成协议的一部分， 2016 年黑客案件已结案。
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