微软正在调查并致力于解决安装 Windows 11 2022 更新后 Windows 11 系统上的远程桌面问题。
“安装 Windows 11 版本 22H2（也称为 Windows 11 2022 更新）后，Windows 远程桌面应用程序在通过远程桌面网关或远程桌面连接代理连接时可能会停止响应，”该公司解释说。
“此连接方案的一个示例是连接到远程桌面服务集合时。RemoteApp 和桌面连接是完成此连接的方式。”
家庭用户在使用该应用程序时不太可能遇到问题，因为它使用的连接过程不同于受此已知问题影响的企业设备上的连接过程。
Redmond 补充说，它目前正在制定解决方案，有关此问题的更多详细信息将在未来的更新中提供。
可用的解决方法
在 Microsoft 提供修复之前，受影响的客户可以通过使用 Windows 任务管理器终止进程来解决远程桌面应用程序冻结问题：
为此，您必须完成以下过程：
- 按住键盘上的 Ctrl、Shift 和 Esc 键。
- 从左侧菜单中选择流程
- 在出现的列表中，找到进程mstsc.exe
- 右键单击进程名称并选择结束任务
IT 管理员还可以使用组策略管理控制台（托管设备）或组策略编辑器（非托管设备）转至计算机配置 > 管理模板 > Windows 组件 > 远程桌面服务 > 远程桌面连接客户端，在受影响的端点上配置特殊的组策略) 并启用“关闭客户端上的 UDP”。
“在应用以下解决方法后，通过 WAN（广域网）连接的远程桌面会话可能会遇到性能不佳的情况，”Microsoft警告说。
“设置此策略还会为从设备建立的所有远程桌面连接禁用 UDP（用户数据报协议）。我们强烈建议在未来的 Windows 更新中解决此问题后，恢复此组策略更改。”
9月下旬开始接受调查
正如news.zzqidc.com此前报道的那样，自 9 月下旬以来，微软一直在调查这个问题，此前有来自管理员和家庭用户的一系列报告称，安装 Windows 11 22H2 将导致远程桌面客户端无法连接、随机断开连接或意外冻结。
在安装 Windows 11 2022 更新后，客户还报告经常遇到远程桌面断开连接、远程桌面服务失败、远程虚拟桌面无法工作以及远程桌面发布的应用程序问题。
9 月 22 日，一名微软员工表示，“我知道问题出在客户身上，这绝对有道理。我问所有这些问题，试图在我这边重现这个问题” ，证实该公司正在调查这个问题。
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