Play 勒索软件团伙声称对 H-Hotels (h-hotels.com) 的网络攻击负责,该攻击导致该公司通信中断。
H-Hotels 是一家酒店企业,在德国、奥地利和瑞士的 50 个地点拥有 60 家酒店,客房总数为 9,600 间。
这家连锁酒店拥有 2,500 名员工,是 DACH 地区最大的连锁酒店之一,在“H-Hotels”和子品牌 Hyperion、H4 Hotels、H2 Hotels、H + Hotels、H.ostels 和 H.omes 下运营。
H-Hotels上周披露了网络攻击事件,并表示安全事件发生在2022年12月11日星期日。
“根据内部和外部 IT 专家的初步调查结果,网络犯罪分子在专业攻击中设法突破了 IT 广泛的技术和组织保护系统,”H-Hotel 的 安全事件通知解释说。
“发现网络攻击后,IT系统立即关闭并与互联网断开连接,以防止进一步传播。”
虽然攻击没有影响客人的预订,但酒店工作人员仍然无法接收或回复客户通过电子邮件发送的请求,因此建议如有需要可通过电话联系H-Hotels。
该公司已将此事件告知德国调查当局,并正在与一家 IT 取证公司合作,以尽快恢复系统。H-Hotels 还表示,他们正在确保他们将在未来得到充分保护,免受类似的网络攻击。
据称数据在攻击中被盗
Play 勒索软件声称对 H-Hotels 发动了攻击,并于今天在其 Tor 网站上列出了该公司,声称在网络攻击期间窃取了未公开数量的数据。
勒索软件团伙声称窃取了私人和个人数据,包括客户文件、护照、身份证等。但是,威胁行为者尚未发布任何样本来支持这些说法。

此外,H-Hotels 在上周的公告中否认看到任何数据泄露的证据,此后也没有关于此事的最新消息。
“截至今天,受委托的 IT 取证科学家没有证据表明相关或个人数据可能被网络攻击窃取,”公告中写道。
“如果在这些调查过程中确定个人数据外流,H-Hotels.com 将通知数据主体。”
作为一家总部位于欧盟的公司,影响客户数据的大规模数据泄露将产生 GDPR 影响,使网络攻击更具破坏性。
对于酒店客人来说,他们的详细信息和预订数据的潜在暴露可能是隐私泄露的严重案例,提供有关未来位置、财务信息等的信息。
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