Epic Games因违反儿童隐私法必须支付5.2亿美元

• Epic Games 将支付 5.2 亿美元，因为它违反了儿童隐私法，在未经父母同意的情况下强制开启语音聊天并收集未成年用户的个人数据。
• 在收到警告和投诉后，Epic Games 添加了一个选项来关闭语音聊天，但据称这样做很难找到。
• 在遭到强烈反对后，开发商实施了符合 FTC 规则的必要更改，这使得游戏在购买商品方面对儿童友好。

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Epic Games的 Fortnite 是一款免费游戏，但它会向玩家收取化妆品、表情等费用。根据美国联邦贸易委员会 ( FTC) 的数据，《堡垒之夜》目前在全球拥有 4 亿用户，每年有数十亿的收入。

尽管被警告，但 Fortnite 还是违反了 COPPA

由于 Fortnite 是一款特别受儿童和年轻人欢迎的游戏，因此 Epic Games 有望在实践中格外勤奋。FTC 在其投诉中声称，《堡垒之夜》在 13 岁以下用户不知情或可证实的父母同意的情况下收集他们的个人数据，违反了儿童在线隐私保护法 ( COPPA )。联邦贸易委员会说，

« 早在 2017 年，Epic 员工就敦促公司更改默认设置，要求用户选择加入语音聊天，尤其是担心对儿童的影响。

尽管如此，并且有报道称儿童在玩游戏时受到骚扰，包括性骚扰，该公司拒绝关闭默认设置。投诉称，尽管 Epic 最终添加了一个允许用户关闭语音聊天的按钮，但 Epic 让用户很难找到。»

具体来说，联邦贸易委员会指控 Epic Games：

• 未通知父母并征得同意而违反了 COPPA： 联邦贸易委员会声称 Epic 知道许多孩子在玩 Fortnite，这通过对 Fortnite 用户的调查、Fortnite 玩具和商品的许可和营销、玩家支持和其他公司沟通表明，并在未事先获得父母可证实的同意的情况下收集儿童的个人数据。该公司还要求那些要求删除孩子个人信息的父母绕过无理的圈套，有时甚至无法满足这些要求。
• 默认设置会伤害儿童和青少年：  Epic 的设置允许用户使用默认的实时文本和语音通信。FTC 声称，这些默认设置，以及 Epic 在将儿童和青少年与陌生人配对以一起玩 Fortnite 方面的作用，伤害了儿童和青少年。儿童和青少年在玩《堡垒之夜》时曾遭受过欺凌、威胁、骚扰，并面临过自杀等危险和心理创伤问题。

Epic 将有义务让 Fortnite 中的文本和语音聊天成为儿童和青少年的可选功能，只有在父母通过隐私设置明确批准的情况下才能启用，此外还有拟议的一项创纪录的 2.75 亿美元民事罚款。联邦法院命令。

美国联邦贸易委员会消费者保护局局长塞缪尔莱文说，

« 根据今天宣布的拟议命令，该公司将被要求更改其默认设置，向消费者返还数百万美元，并为其侵犯隐私的行为支付创纪录的罚款。»

Epic Games 终于实施了更改

在处罚和媒体对情况的更多了解之后，Epic Games 进行了更改以符合 FTC 的规定。该公司表示，

« 9 月，我们为 18 岁以下的玩家实施了高隐私默认设置。聊天默认为“无人”，个人资料详细信息默认为隐藏，派对默认为“仅限邀请”，个性化推荐默认为“关闭”。16 岁以下的玩家也有成熟的语言过滤器默认为“打开”用于文本聊天。»

以下是开发人员实施的一些更改：

• 玩家对玩家体验中没有付费获胜或付费进步机制。
• 一个 Return Tickets 系统，无需指定原因即可对符合条件的数字商品进行自助退款。
• 即时取消 使用 V-bucks 购买的化妆品，最近延长了取消窗口。
• Fortnite 中所有游戏内购买的保留购买机制。
• 更新的拒付政策。
• 保存付款信息的明确是/否选择。