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FCC提议对robocaller处以创纪录的3亿美元罚款

网络安全 快米云 来源:快米云 25浏览

呼叫中心

美国联邦通信委员会 (Federal Communications Commission) 今天提议对一项汽车保修自动呼叫操作处以创纪录的 3 亿美元罚款,该操作在全美拨打了超过 5.5 亿部电话数十亿次。

该行动至少从 2018 年开始由迈克尔·亚伦·琼斯 (Michael Aaron Jones) 和小罗伊·考克斯 (Roy Cox, Jr.) 负责,是 FCC 调查过的规模最大的抢劫电话行动。

他们的机器人呼叫销售线索生成计划旨在销售车辆服务合同,这些合同在电话中以汽车保修的形式进行欺骗性营销,电话另一端的人将其描述为“无间断”和“骚扰”。

在 COVID 大流行期间,此类机器人电话还会打到医护人员手中,并伪造医院的电话号码,导致接到电话的人回电并封锁医院的电话线。

“这项机器人电话计划在 2021 年的三个月内向超过 50 亿个电话号码拨打了超过 50 亿次机器人电话,使用预先录制的语音电话迫使消费者与‘保修专家’交谈以延长或恢复他们的汽车保修,”FCC

“FCC 执法局的调查发现,从 2021 年 1 月到 2021 年 3 月,Cox/Jones Enterprise 显然拨打了大约 5,187,677,000 次电话,拨打了 550,138,650 部无线和住宅电话,使用了 1,051,461 个唯一的来电显示号码——这些电话足够给美国的每个人打电话 15 次就在那三个月里。”

FCC 主席 robocaller 罚款

今天的公告 是继 FCC 在 7 月采取的行动之后发布的, 当时联邦政府机构订购了 8 家美国语音服务提供商(Call Pipe、Fugle Telecom、Geist Telecom、Global Lynks、Mobi Telecom、South Dakota Telecom、SipKonnect 和 Virtual Telecom ) 在 48 小时内停止向这些汽车保修诈骗电话背后的操作提供服务。

据 通信公司 Robokiller 称,因此,与汽车保修骗局相关的机器人电话数量大幅下降了 99%,因此,与汽车保修骗局相关的机器人电话数量大幅下降了 99% 。

总的来说,汽车保修机器人电话的数量从 6 月份的近 10 亿下降到 9 月份的不到 700 万,仅占所有机器人电话的 1%,与之前的 17% 相比大幅下降。 

Robocall 诈骗统计
美国的汽车保修机器人电话 (Robokiller)

今天的提议是根据美国联邦通信委员会 (FCC) 于 2020 年 5 月发布的一项命令提出的,该命令称, 在对机器人来电 者违反法律和骚扰美国消费者进行罚款之前,它将不再警告他们。

同一命令将每次故意非法机器人呼叫的最高罚款提高到 10,000 美元,并将机器人呼叫者因违反 FCC 规则而被罚款的期限延长至四年。

2018 年 35 个州的总检察长发出的行动呼吁促使 FCC 打击恶意机器人 电话电话,他们呼吁该机构结束全国各地人们通过移动和固定电话设备接收的机器人电话不断上升的趋势。

“今天提议的罚款是 FCC 历史上最大的此类行动,主要是因为 FCC 发现抢劫电话者符合该机构的严重违规标准,因此理应大幅提高提议的罚款,”FCC 周三补充道。

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