运行 Ubuntu 18.04 的 Microsoft Azure 客户的虚拟机 (VM) 因系统更新错误导致的持续中断而脱机。
在受影响的客户升级到 systemd 版本 237-3ubuntu10.54 并且他们的虚拟机开始遇到 DNS 错误,受影响的系统上没有可用的 DNS 解析器地址之后,中断开始于 9 小时前,即 UTC 时间 06:00 左右。
微软在 Azure 状态页面上发布的事件报告中表示,这些 DNS 问题仅影响运行 Ubuntu 18.04(Bionic Beaver)的虚拟机。
“从 2022 年 8 月 30 日大约 06:00 UTC 开始,一些运行 Ubuntu 18.04(仿生)VM 的客户最近升级到 systemd 版本 237-3ubuntu10.54 报告在尝试访问其资源时遇到 DNS 错误。有关此问题的报告是仅限于这个单一的 Ubuntu 版本,”该公司透露。
根据Azure 状态页面,目前受此中断影响的全球服务包括 Azure Kubernetes Service (AKS)、Azure Monitor、Azure Sentinel、Azure Container Apps 等。
微软已确认对其他 Azure 服务的下游影响,其中 Azure Kubernetes 服务 (AKS) 在多个地区受到的影响最大。
受影响的 Microsoft Azure 服务(ZZQIDC)
Canonical 的 Launchpad 软件协作平台上提供了针对此 systemd 错误的潜在修复,该错误需要切换到备用 DNS 服务器并重新 启动。
Microsoft 为受影响的 Azure 客户提供了一个额外的解决方法,包括重新启动受影响的 Ubuntu 虚拟机。
“客户可以考虑的另一个潜在解决方法是重新启动受影响的 VM 实例,以便他们获得新的 DHCP 租约和新的 DNS 解析器,”该公司表示。
Redmond 还暗示那些尚未受到影响的人应该考虑禁用安全更新,直到漏洞得到缓解。
“如果你的 Ubuntu 18.04 映像没有受到影响,但你启用了无人值守的安全更新,我们建议你检查此设置,直到 Ubuntu 问题得到缓解,”微软补充道。
由于资源迁移问题,该公司的 Azure 客户在 2021 年 10 月 13 日遭受了另一次全球规模中断(在状态页面上跟踪 ID 0NC_-L9G)导致基于 Windows 的 Azure VM 停机大约 8 小时。
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